为切实增强金融消费者的自我保护意识，提升其风险防范能力，在第43个“3·15”国际消费者权益日期间，中信银行呼和浩特分行切实履行金融消费者教育宣传主体责任，针对各类群体的非金融服务需求以及金融服务工作难点和社会关注热点，集中开展了一系列金融消费者权益保护教育宣传活动。

阵地宣传 行长开讲消保经

中信银行呼和浩特分行辖内支行在厅堂公众教育区显著位置专门设置了宣传专区，布放3·15宣传物料，设置互动游戏和消费者咨询台，向到访消费者宣讲金融知识，并通过举办以“保障金融权益助力美好生活”为主题的金融知识讲座、开展“行长零距离服务面对面”活动等方式，细致的向客户阐释了消费者八大权益，向客户深入宣导非法中介活动、投资陷阱、金融诈骗等问题，以案说险，引导消费者科学理性投资，增强风险防范意识。

畅享春光 消保知识心中留

3月15日当天，该行在青城公园开展了“CITY WALK”金融消费者权益保护教育宣传活动。活动将金融知识传播与城市文化体验相融合，现场设立了金融知识宣传区，还规划了特色金融知识打卡路线，串联起青城的美丽景色，通过打造“金融消保+身心健康+城市文旅创新”的模式，吸引了众多消费者参与。市民们漫步穿梭于公园美景之中，一边欣赏春日风光，一边参与游戏打卡，每完成一项游戏，便能收集一枚印章，大家兴致勃勃，乐在其中。现场工作人员积极介绍金融基础知识及金融消费者八项基本权益等内容，深化了消费者对金融知识的理解。

商场宣教 金融知识齐分享

该行在中商世界里等商场开展了以“保障金融权益助力美好生活”为主题的金融消费者权益保护教育宣传活动。活动期间，除了借助设立咨询台、陈列宣传展板、发放宣传资料等方式向过往群众普及金融知识外，该行还特别设置了“金融知识大转盘”等游戏寓教于乐。针对非法金融中介、“代理维权”、电信诈骗等常见金融风险案例，工作人员运用通俗易懂的表述，详细讲解防范要点，提醒广大金融消费者务必时刻保持警惕，妥善守护自身财产安全。

社区宣讲 筑牢消保安全堤

中信银行呼和浩特东影南路支行在北疆红色文化广场开展主题宣传日活动，宣传对象为一间房社区居民，聚焦“一老一小”重点人群，借助社区“小切口”助力实现消保宣传知识广覆盖。活动当天设置多种活动形式，一是将宣传内容展示在展板上，通过“丢沙包”的形式让参与者进行投掷；二是设置了“消保大转盘”，每位参与者可随机转动转盘确定需要回答的问题。新颖有趣的活动形式吸引了众多群众参与，活动在一片欢声笑语中进行，真实的案例、通俗易懂的语言使宣传内容入脑入心，让金融宣教更接地气。

课堂开讲 金融知识播新种

中信银行呼和浩特乌兰察布西街支行、海拉尔东街支行等通过走进学校开展消费者教育宣传活动，为学生们带来了一场场生动而实用的“315金融知识讲座”。在呼和浩特市第二十二中学的活动中，该行以“保护个人征信，防范网络诈骗”为主题，深入聚焦个人征信保护，给青少年树立正确的信用意识，为他们未来的金融生活奠定坚实的基础。现场，讲师通过生动的案例，深入浅出地普及了个人征信的重要性，并提醒他们时刻保持警惕，远离“校园贷”“套路贷”等非法金融活动，避免因不当行为而损害个人信用。同时，通过详细介绍钓鱼网站、虚假信息、电信诈骗等常见的诈骗手段，学生们学会了如何有效识别风险、保护个人信息。讲师还通过问答互动的方式，向到场的学生们传授了实用的防范技巧，并反复强调要重视个人金融信息的保护，切勿随意泄露银行卡号、密码等敏感信息。

中信银行呼和浩特分行活动负责人表示，将始终坚守“以客户为中心”的服务理念，围绕金融消费者“八项基本权利”，结合地区特点开展金融知识教育，着力增强金融消费者的风险防范意识和依法维权能力，为构建健康、稳定、和谐的金融环境贡献更大力量。